Terms of sale

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Qui sommes-nous
Les commandes passées sur www.mistycoparis.com sont vendues par Misty & Co (JLAIFA Safia, entrepreneur individuel, SIRET 988 113 015 00016, RCS Paris 988 113 015, 60 rue François 1er, 75008 Paris). En commandant, tu acceptes ces conditions.

2. Nos produits
Misty & Co vend des diffuseurs de parfum pour voiture qui se clipsent sur la grille d'aération, des parfums et recharges, et des grips magnétiques pour téléphone. Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans. Les produits sont vendus dans la limite des stocks. Le parfum offert avec chaque pack est un cadeau, offert tant que l'offre est affichée.

3. Prix
Les prix sont en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI), hors frais de livraison. La livraison est offerte dès 30 € d'achat. Les réductions des packs s'appliquent automatiquement dans le panier. Le prix payé est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et paiement
Tu choisis tes produits, tu remplis ton adresse et tu paies. Tu reçois un e-mail de confirmation. Le paiement par carte est 100 % sécurisé : nous ne voyons jamais tes données bancaires.

5. Livraison
Ta commande est expédiée sous 24/48 h (jours ouvrés). Livraison en 2 à 4 jours en France et en 4 à 8 jours en Europe. Tu reçois un lien de suivi par e-mail. Pour la Suisse et les pays hors Union européenne, des frais de douane peuvent être demandés à la livraison. Colis abîmé ? Écris-nous sous 48 h à mistycoparis.contact@gmail.com avec une photo.

6. Retours (droit de rétractation)
Tu as 14 jours après réception pour changer d'avis, sans te justifier. Écris-nous à mistycoparis.contact@gmail.com avec ton numéro de commande, puis renvoie le produit non utilisé, dans son emballage, à : Misty & Co, 60 rue François 1er, 75008 Paris. Les frais de retour sont à ta charge. Tu es remboursée sous 14 jours maximum, dès réception du colis.
Pour des raisons d'hygiène, les parfums et recharges ouverts ne sont ni repris ni échangés.

7. Garanties
Comme la loi le prévoit, tous nos produits sont garantis 2 ans contre les défauts (garantie de conformité) et contre les vices cachés. Produit défectueux ? Écris-nous à mistycoparis.contact@gmail.com avec une photo : on te le remplace ou on te rembourse.

8. Bon usage
Vérifie que ton diffuseur est bien clipsé et qu'il ne gêne pas la conduite. Ne mets pas le parfum sur la peau ni sur les surfaces de la voiture. Tiens-le hors de portée des enfants et des animaux.

9. Contact
mistycoparis.contact@gmail.com — réponse sous 24/48 h, du lundi au vendredi.

10. Litige
En cas de souci, contacte-nous d'abord, on trouvera une solution. Sinon, tu peux contacter gratuitement notre médiateur de la consommation : [nom du médiateur, son site]. Ces conditions sont soumises au droit français.